Fragen für Ticketbesteller:

Welche Sicherheit habe ich, dass meine Karten-Bestellung korrekt eingegangen ist?

Bestellbestätigung per E-Mail
Bitte rufen Sie Ihre E-Mails ab und überprüfen Sie, ob Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten haben. Dies kann jedoch nur gewährleistet werden, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse korrekt angegeben haben. Wichtig: Die Dauer kann bis zu einer Stunde betragen, bis diese systemseitig versandte E-Mail bei Ihnen eintrifft. Prüfen Sie bitte auch ihren Spam-Filter.

Ist eine von mir gebuchte Veranstaltung ausgefallen / verschoben?

lausitzticket.com ist eine Vorverkaufsstelle für Eintrittskarten und hat keinen Einfluss auf Ausfälle und Verlegungen von Veranstaltungen.

Sie sollten im Vorfeld Ihrer gewünschten Veranstaltung dazu auch Presse-, Funk- und Fernsehmeldungen beachten.

Sollte es dazu kommen, dass Ihre Veranstaltung ausfällt oder verlegt wird, dann ist Ihr Ansprechpartner für alle Ansprüche der jeweilige Veranstalter.

Meine Tickets sind noch nicht angekommen, ich habe aber bezahlt.

Wir senden Ihnen in der Regel die Karten gemeinsam mit dem Lieferschein per Post zu und die Sendung wird Ihnen durch die Deutsche Post in Ihren Briefkasten zugestellt.

Bitte beachten Sie:
Die Brieflaufzeiten sind unterschiedlich. In Ausnahmefällen kann sich das Eintreffen Ihrer Briefsendung bis zu 7 Werktage verzögern. Haben Sie in diesem Fall bitte etwas Geduld bis zur Zustellung.

Sollte 7 Werktage nach Zahlungseingang Ihre Sendung noch nicht bei Ihnen eintreffen, so nehmen Sie bitte Kontakt mit dem jeweiligen Ticketverkäufer auf.
In der Regel ist das die Tixxo AG ( www.tixoo.de ) oder die CTS eventim AG ( www.eventim.de ). Bitte halten Sie hierfür Ihre Auftragsnummer/Bestellnummer bereit.
 

Fragen für Veranstalter:

Sie sind Veranstalter und möchten gern Ihre Karten auf lausitzticket.com anbieten?

Als Dienstleister der Eventbranche ist es immer unser Ziel, Veranstaltungen erfolgreich zu machen.
Wir kümmern uns um das Ticketing – und darunter verstehen wir weit mehr als nur den Ticket-Verkauf. Veranstaltungen sind individuelle Erlebnisse, daher setzen wir auf individuelle Lösungen, um den Ticketkauf für Gäste und Besucher so komfortabel und einfach wie möglich zu gestalten.

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Sie möchten auf lausitzticket.com eine Werbefläche mieten?

Als regionales Ticketportal bieten wir unseren Kunden an, Ihre Veranstaltung auf interessanten Werbeflächen optimal zu präsentieren.

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